ファーストパーティデータの台頭、小売のビジネスモデルをどう書き換えるか？

サードパーティcookieが全面的に退場した後、小売ブランドにとって最大の不安は「広告が高くなる」ことではなく、「自分の顧客が見えなくなる」ことだ。かつてプラットフォーム側のデータに頼って広告出稿していたブランドは、今、自社が実際どれだけのファーストパーティデータを持っているのか——そしてそのデータが本当に売上に変換できるのか、改めて棚卸しせざるを得なくなっている。

私たちは明確な分岐点を見ている。会員行動、取引履歴、閲覧履歴をつなぎ合わせられるブランドは顧客獲得コストが下がっている一方、依然としてプラットフォームのトラフィックを購入しているブランドは、CAC（顧客獲得コスト）がインフレに食われ続けている。