趨勢商業2026年4月22日· 電獺大叔
第一方數據崛起,如何重寫零售的商業模式?
當 cookie 退場,掌握第一方數據的品牌正在重新定義獲客成本
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第三方 cookie 全面退場後,零售品牌最大的焦慮不是「廣告變貴」,而是「看不見自己的客人了」。過去仰賴平台方數據投放的品牌,現在被迫回頭盤點自己手上到底握有多少第一方數據——以及這些數據能不能真的換成營收。
我們看到一個明顯的分水嶺:能把會員行為、交易紀錄、瀏覽軌跡串起來的品牌,獲客成本正在下降;而還在買平台流量的品牌,CAC(顧客獲取成本)持續被通膨吃掉。
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